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Le partenariat entre Darty et Bouygues Telecom

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    bbox-blog.jpgVous êtes abonné DartyBox ou Darty Mobile ?

    Vous vous interrogez après l'annonce de partenariat entre Darty et Bouygues Telecom ?

    Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

     

     

    -    Mon contrat d’abonnement est il concerné ?
     Non, vous restez abonné à DARTY sans modification de votre contrat.

    -    Mon abonnement est-il transféré à Bouygues ?
    Non, vous restez abonné à Darty Telecom, votre abonnement n’est pas modifié, les équipes DARTY continuent à gérer votre contrat.

    -    Vais-je changer de réseau ?
    Non, vous restez sur le réseau ADSL ou THD ou mobile prévu dans votre contrat. Vous n’êtes pas transféré sur les réseaux de Bouygues Telecom.

    -    Est-ce un motif permettant de résilier mon contrat ?
    Non car votre contrat n’est pas concerné par cet accord. Aucune modification de services n’est faite.

    -    Puis je migrer sans conditions vers un service Bouygues ?
    Non, vous restez abonnés à DARTY Telecom, avec les engagements prévus par votre Contrat.

    -    J’ai résilié chez Bouygues pour venir chez DARTY est-ce un retour chez Bouygues ?
    Non, car votre contrat ne change pas, les équipes DARTY continuent comme aujourd’hui à gérer votre contrat et vos services.

    -    Aurons-nous des propositions avantageuses en tant que clients Dartybox ?
    A ce jour il n’est pas prévu d’offres de migration privilégiées.

    -    Dois-je désormais appeler le service client de Bouygues telecom ?
    Non, car votre abonnement n’est en rien changé. Le 3234 est toujours à votre écoute.


    -    Si je déménage pourrais-je conserver ma DARTYBOX ?
    Oui, si vous déménagez dans une zone éligible aux services DARTYBOX et que vous souhaitez conserver votre abonnement DARTYBOX ce sera possible, avec DARTY vous aurez le choix.

    -    Je suis abonné DARTYMOBILE, ai-je accès au réseau Bouygues ?
    Non. Votre abonnement est inchangé vous restez connecté au réseau rattaché à votre abonnement.

    -    Je suis abonné à l’offre 0€ / 1H, cette offre est-elle maintenue ?
    Oui. Votre abonnement est inchangé vous profitez des mêmes tarifs.

     

    Voir le communiqué de presse

    par Le Confianciologue

    Expert Certifié

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    Commentaires

    • Faut il resilier le contrat darty pour aller cher bouygues enfin de profiter de l'abonnement a 19.9€

      par mtmfsp

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