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Ma tablette tactile est figée, que faire ?

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    Tablette tactile figéeVotre tablette tactile ne répond plus ? L'écran est figé ? Pas de panique ! Voici les premiers gestes à réaliser pour débloquer votre tablette tactile en cas de problèmes.

     

     

     

     

    Tablette tactile bloquéeRedémarrez votre tablette tactile

    C'est la première chose à faire lorsque votre tablette ne répond plus. Il vous suffit donc d'appuyer sur le bouton ON/OFF de votre appareil, pendant au moins 10 secondes, jusqu'à l'extinction de l'appareil. Rassurez-vous, cette manipulation ne supprimera aucune de vos données. Rallumez ensuite votre tablette tactile.

     

    Rechargez la batterie de votre tablette tactile

    L'écran de votre tablette est noir, même quand vous essayez de l'allumer ? La batterie de votre appareil est surement à plat. Branchez-la donc avec le cordon secteur fourni pour la recharger.

    Votre tablette tactile ne répond pas suite à cette manipulation ? Contacter nos techniciens SAV par téléphone ou posez votre question à nos experts sur le Forum Darty

     

    Application AppStoreMettez à jour vos applications

    Si une seule de vos applications plante, il s'agit certainement d'un bug temporaire, lié à cette application. Pour le savoir, mettez à jour votre application via le magasin d'application de votre OS (ex Google Play Store ou AppStore). Si le problème persiste après la mise à jour, désinstallez l'appli et réinstallez-la.

     

     

    Restaurez votre tablette tactile

    Dernière étape si le problème n'est pas résolu, restaurez votre tablette tactile avec ses réglages d'usine (la procédure diffère selon les modèles, reportez-vous donc à votre notice d'emploi). Attention, cette manipulation supprimera toutes vos données présentes sur l'appareil. N'oubliez donc pas de les sauvegarder avant de réaliser cette procédure. 

     

    Sauvegardez régulièrement vos données

    Certains logiciels comme iTunes pour les iPad ou Kies pour Samsung peuvent réaliser une sauvegarde automatique dès que vous connectez votre appareil à votre ordinateur. Indispensable pour éviter de perdre vos données en cas de bug de votre tablette.

     

    L'écran de votre iPad est figé ? Suivez le guide pour débloquer votre tablette tactile Apple.

    Le problème n'est pas résolu ? Posez-votre question à nos experts ! Ils seront à votre écoute pour vous aider à trouver une solution à votre problème.

     

    Découvrir aussi :
    - Toutes les tablettes tactiles chez Darty
    Le Forum Darty

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    par Geoffroy

    Expert Certifié

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