Les questions de la communauté

• la maison gourmande

  

  L’expert du jour

  Anne

  Conseillère Maison Gourmande

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  • nour

    Bronze

    19/05/12

    Bonjour, j'ai acheté une friteuse proline FD30P en magasin (34,90€), et je viens de me rendre compte qu'elle ne fonctionne pas du tout... j'ai le ticket de caisse datant du 3 mai dernier, mais j'ai jeté le carton, puis-je l'échanger quand même (ou alors Darty m'aurait vendu un produit ne fonctionnant à 34,90€...)?

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  • jerome

    Bronze

    19/05/12

    Bonjour, j'ai acheté en ligne un lave vaisselle PROLINE FDP48AW-E BLANC chez vous récemment. Quand je lance un cycle de lavage une alarme sonne au bout de quelques minutes et il affiche l'erreur E6 (qui n'est pas référencée dans le manuel), que dois je faire?

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    Bonjour jerome, Si vous avez le code erreur E6, je vous conseille de téléphoner au 0978 970 970 (prix d'un appel local). Un technicien fera un diagnostic en ligne avec vous pour évaluer si une intervention est nécessaire. Bonne journée.

    Pascal.c

    Expert Certifié

    19/05/12

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  • nanouchka

    Bronze

    17/05/12

    si j'achète un lave linge sur le net est-ce que le livreur l'installe et reprend l'ancien ?

    1

    Bonjour Nanouchka, la collecte de votre ancien appareil est inscrite dans le Contrat de Confiance, et s'applique également aux commandes effectuées sur Internet (Darty.com).

    Le Confianciologue

    Expert Certifié

    18/05/12

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• la maison connectée

  

  L’expert du jour

  Romain

  Conseiller Maison Connectée

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  • GATILLO

    Bronze

    19/05/12

    BONJOUR JE VOUDRAIS CONNAITRE LES CRITERES EXACTS D UN BON APPAREIL PHOTO INTEGRE A UN MOBILE. J AI UN NOKIA 6600 FOLD QUI FAIT DES PHOTOS TRES CORRECTES AVEC 2 MGPIXELS ET JE VIENS D AVOIR UN NOKIA C2 01 QUI FAIT DES PHOTOS HORRIBLES AVEC 3.2 MGPIXELS. POUVEZ VOUS M AIDER? MERCI D AVANCE CORDIALEMENT.

    1

    Bonjour Gatillo, Même si effectivement le niveau de pixels est important surtout concernant les mobiles, cela ne fait pas tout ! Il faut se pencher sur le nombre de lentilles présentes dans l'objectif (plus il y en a mieux c'est), sur la qualité du flash (LED ou non), sur la présence d'un stabilisateur et d'un autofocus. Bien sûr rien ne remplace un petit test avant l'achat pour comparer ! Bonne soirée

    Christelle

    Expert Certifié

    19/05/12

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  • jacky91850

    Bronze

    19/05/12

    Bonjour, J'ai une TV LG LED HDTV 1080 p + TNTHD + USB PVR. J'aimerais enregistrer des émissions tv sur la clé usb et pouvoir les regarder sur une 2e tv. Est-ce possible ? La 2e tv doit-elle avoir des caractéristiques particulières (port usb vidéo) et la même définition et résolution d'image que la 1ère (HDTV 1080 p +TNT HD). Merci !

    1

    Bonjour jacky 91850, Afin de respecter les droits d'auteurs, l'enregistrement pourra être relu uniquement par l'appareil qui a fait l'enregistrement. Donc vous ne pourrez pas l'utiliser sur un autre appareil. Bonne journée.

    Pascal.c

    Expert Certifié

    19/05/12

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  • tartak

    Bronze

    18/05/12

    Oui je dois les effacer mais dois-je les formater?

    1

    Bonjour tartak, Formater vos dvd +RW ou -RW ne peut pas faire de mal ! disons que cela permet d'enlever aussi les fichiers cachés et de repartir à zéro ! Vous pouvez faire les deux ! Bon week end

    Christelle

    Expert Certifié

    19/05/12

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• la maison bien-être

  

  L’expert du jour

  Anne

  Conseillère Maison Bien-être

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  • runik

    Bronze

    16/05/12

    je dois remplacer mon réfrigérateur congélateur j'ai vainement cherché un appareil frigo plus congélateur bas de moins d'un 1m40, or il existe chez Liebherr (cupsl2221) est-il possible le commander on ne me propose que CT208 plus petit avec congelo en haut. MERCI VOTRE REPONSE

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    Bonjour runik, pour toute demande spécifique d'un produit n'apparaissant pas sur darty.com, je vous invite à vous rendre en magasin ou à contacter un conseiller 0 821 082 082 (0,12 € la minute).

    Le Confianciologue

    Expert Certifié

    18/05/12

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  • maluparis34

    Bronze

    16/05/12

    J'ai reçu une facture pour une cafetière +filtre réglée à l'avance et je n'ai toujours pas le produit,commande passée le12/05 nous sommes le 16/05.48h pour une livraison parait-il

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    Bonjour maluparis, avez vous consulté votre espace client sur Darty.com ? Si aucune information de suivi n'est affichée, contactez-nous au 0 978 970 970 (prix d'un appel local).

    Le Confianciologue

    Expert Certifié

    18/05/12

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  • juallo

    Bronze

    15/05/12

    bonjour, mon frigo samsung RT58WAMT a 6 ans, il congele tout ce qu 'il y a dedans malgré une temperature affichée de 4° sur l' écran de controle.Faut _il en changer ou est ce réparable,

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    Bonjour Juallo Avant de faire intervenir un technicien, vérifier l’état général de votre l’appareil. La fermeture des portes, les joints, les clayettes, ex. Je vous invite à composer le 0978 970 970 (prix d'un appel local) pour effectuer un diagnostic par téléphone. Bonne journée.

    Gérard

    Expert Certifié

    18/05/12

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