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Informatique, électroménager, TV, Box ou mobile... :
les experts Darty vous répondent.

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  1. Bonjour,
    J''ai acheté mon iPod Touch il y a environ 3 mois chez Darty.
    Suite à un accident avec une voiture lors d'un trajet en vélo, je suis tombée et la vitre de mon iPod s'est cassée.
    Pouvez-vous me renseignée sur l'aide que m'apporte la garantie Darty ?
    Je vous en remercie d'avance.

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  2. Bonjour,
    peut-on déverouiller le bootloader d'un tablette IT works TM1005 ?


    cordialement

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  3. Bonjour, très intéressé par votre poisson connecté, qui va sans doute figurer parmi vos meilleures ventes car il correspond à un réel besoin auprès de votre clientèle, j'hésite à commander, car il n'est pas précisé si cet appareil est waterplouf.
    Merci !
    *** Produit figurant parmi les 4 innovations 2015 inédites - lien ci-dessous ***
    http://www.darty.com/darty-et-vous/high-tech/aspirateur-robot-2-en-1-tv-four-refrigerateur-lave-linge-toutes-les-innovations-chez-darty?dartycid=email_edito_Darty-et-vous-01042015-GB_body-bloc1-bouton1&eparam=DARTYCRM_M_2453_13062910_2164761397&dartypck=zoIxl4eznthtOOZJxoE7r7t%2fOYcbzdJTQmU7IDMRGOE%3d

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  4. Bonjour,
    Je suis à la recherche de la notice d'utilisation du lave linge : Whirlpool AWOD4836-BLANC
    Pouvez-vous m'aider?
    Merci par avance.
    Lavoine

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  5. Bonjour j'ai acheté il y a deux mois chez DARTY un réfrigérateur combiné de marque PROLINE. Il fait du bruit à chaque démarrage et à chaque arret. Le bruit fait une sorte de claque à chaque fois. Il se situe dans la cuisine et je n'ai pas le souvenir qu'il ait fait ce bruit depuis le démarrage. Depuis ma chambre je l'entends et cela me réveille.

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  6. la cle est fourni avec une telecommande mais le bouton on/off na aucun effet

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  7. je viens de recevoir mon récepteur TNT aujourd'hui. il fonctionne bien, sauf qu'il y a des interférences entre les 2 télécommandes, TV et récepteur TNT.
    j'ai vu sur le site Darty en ligne, dans la description détaillée du récepteur (DECODEUR TNT BRANDT BTR1202HD ) qu'il y a un code: 1407570 . à quoi correspond-il ? est ce code qui permet d'annuler les interférences ? et si oui, comment fait-on ? sinon, puis-je le rapporter au magasin de Nancy-Houdemont et l'échanger contre un autre ?
    merci pour votre réponse.
    M.Martin

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  8. Vous dites que la livraison est gratuite pour une télévision de plus de 20 euros,
    que vous l'installer et reprenez l'ancien téléviseur.Or c'est un transporteur qui livre contre paiement de 29 euros, il ne fait pas l'installation. Ma question: reprend-t-il l'ancien téléviseur?

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  9. bonjour, l'ecran tactile de mon Samsung galaxy core prime ne fonctionne plus, du coup plus moyen de l'éteindre ou de débloquer ma carte sim. J'ai enlevé la batterie puis je l'ai remise et toujours rien au niveau du tactile. merci de me dire si il y a quelque chose à faire avant de l'envoyer au service après vente de Darty. De plus j'ai fait cet achat en ligne il y a environ 3 semaines et j'habite à 3 heures de route aller/retour d'un magasin DARTY, est-il possible d'envoyer l'appareil au SAV plutôt que de se déplacer . Merci de votre réponse.

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  10. Concernant le Pack d'enceintes JBL, combien d'enceintes colonnes 280 se trouvent dans le pack :2 ou 4, comme sur la photo.

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  11. Bonjour
    Le cadeau de ma fille " le cookie" s est mis en panne soudainement erreur 30. La garantie se finit en mai.

    Le souci j ai bien la facture mais plus le carton d origine qui a pris l eau dans le garage.

    Va t on quand même me le reprendre, il faut que j aille au magasin qui n est pas à côté 50km.
    A ce prix la je suis bien embêtée.

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  12. je ne parviens plus à me connecter à internet par le cable éthernet,
    probléme de pilote de la carte réseau que Windows ne parvient pas à mettre à jour et rencontre une erreur.
    par avance merci

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  13. Bonjour, Voila j'ai le tactile de mon téléphone qui fonctionne plus est-ce possible d'être dépanné par la garantie ou pas ?

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  14. Bonjour. j'ai cassé le miroir du model nommé dans le titre. Est-ce possible d'en commander un de rechange, de le déposer en magasin le plus proche pour le remplacement ? Que dois-je faire ? Merci !

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  15. Bonjour,
    je suis cliente à darty de chambéry chamnord , mon rame énormément et j'ai beau faire des nettoyage et défragmentation de disque dur pas moyen ,même les nettoyage de virus n'y change rien, Je souhaiterais savoir si il était possible qu'on me change de pc au même prix contre mon pc actuel.

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  16. Bonjour,
    J'ai acheté un téléviseur JVC LT-22HG52U à l'été 2014, et plusieurs touches de la télécommande sont HS (hors garantie bien sur). J'ai donc acheté une télécommande universelle Philips 3004/10 pour remplacer, mais celle ci n'a jamais voulu fonctionner. Le SAV Darty me l'a reprise en disant que j'aurai le même problème avec les autres modèles en vente en magasin. J'ai de gros doutes sur certaines marques qui promettent de fonctionner avec les appareils postérieurs à la commercialisation de leurs télécommandes universelles. Quelqu'un aurait il testé One for all simple 4? Merci d'avance.

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  17. Après 2 ans de très bons et loyaux service, le disque dur de mon portable acer vient de griller.
    Pas de panique, les données importantes sont sauvegardées sur un HDD externe.
    Ma question : comment puis je faire pour réinstaller Win8 dessus sachant que je n'ai ni clé, ni cd d’installation !
    Car tout était déjà préinstallé chez Darty !

    Merci

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  18. apres un remplacement d'une platine sur TV SONY BRAVIA LCD KDL 40EX501
    impossible d'avoir les fonctions guide home et options avec la télécommande.

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  19. Bonjour, Je recherche le réservoir à jus compatible avec le presse agrumes
    ELECTROLUX ECP 955, PNC 910011865, n° de série 32400727. Merci vivement de votre aide. Cordialement

    sez votre question ici…

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  20. comment se fait il ayant acheter un lave linge LADENau mois de janvier qu il ne soit pas repertorie dans ma liste de eproduitt service . autre chose cmment se fait il que j ai achete une tablette samsung galaxy tab 4 elle ne soit garantie qu un an alors qu il m a ete dit qu elle etait garantie 2ans merci de faire le nessaissaire reponse svp

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  21. Bonjour, mon home cinéma Samsung s'arrète tout seul après avoir inscrit FAN NG et se coupe régulièrement quand je le remet en service. De quoi cela vient il? Que faire?

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  22. Pourriez vous svp m'envoyer la notice de la balance okoia gbf15 SVP? Merci

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  23. que doit je faire pour debloquer ma tablette takara MID 99 apres ne plus avoir eu de batterie je l'ai recharger puis rallumer mais a se moment la il me demander un mot de passe pour dechifrer la memoire de stockage
    merci de m'aider
    stephania

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  24. Bonjour ,..
    Mon televiseur Toshiba 40L3433DG semble "coincé" sur l'entrée hdmi connectée sur une chromecast ??
    Impossible de changer de source ??
    La seule solution est de débrancher la chromecast ou de la désalimenter ??
    Voila....Si quelqu'un a eu le probleme , ou une idée ??
    Merci d' avance pour vos réponses
    Cordialement
    Thierry

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  25. Bonjour,
    le joint de notre frigo PROLINE PLC300A est déchiré, et la porte ne ferme plus très bien. Le joint de ce type de frigo peut il être remplacé?
    Merci pour votre réponse,
    Abricot

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