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Informatique, électroménager, TV, Box ou mobile... :
les experts Darty vous répondent.

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  1. Bonjour
    J'ai un problème de capteur sur mon expresso broyeur seiko odea.
    En effet, le point d'exclamation clignote lentement en rouge alors que le bloc fonctionnement est nettoyé, le grain disponible dans la réserve ainsi que l'eau.
    Que faire ?

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  2. Je n'arrive plus à réceptionner la TNT sur la commune de Chavanod (74) depuis le 16 décembre. J'ai réalisé toutes les vérifications d'usage pour ce type d'incident (cable antenne, prise péritel, décodeur... etc). Avant de faire appel à un antenniste, quelqu'un peut-il m'aider à trouver la solution ?

    Merci d'avance pour votre collaboration.

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  3. Bonjour,
    Je viens d'acheter un PC ACER ASPIRE XC-605-DT.
    Je n'ai pas fait attention à la connectique pour mon écran. Ce dernier est en vga, et le PC n'a pas de sortie VGA. J'ai donc acheté un adaptateur HDMI +VGA ( marque Urban Factory). Lorsque je démarre le PC, tout fonctionne normalement, et bout de 20 secondes, l'écran s'éteint ( plus de signal), et le PC redémarre sans que l'écran ne s'allume à nouveau.
    J'ai branché le PC sur mon écran TV de salon en le connectant en HDMI, et tout fonctionne normalement.
    Quelle solution pouvez vous me proposer, à priori, c'est une incompatibilité matérielle.
    Faut il changer l'écran ( Ecran CIBOX de 2007, avec connectique uniquement VGA).
    Merci par avance pour votre aide.
    Pierre

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  4. Bonjour,

    J'ai acheté ce stérilisateur Kitchen Chef LF280108A2 chez Darty mais il n'apparait pas dans mon compte. Pourriez-vous me fournir la notice d'utilisation car j'ai perdu l'originale ?

    Merci

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  5. bonjour mon videoprojecteur optoma ds 330 est devenu tres bruyant ,ventilateur qui souffle sans arret

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  6. bonjour, j'aimerai acheter un iphone 5S 32GO en ligne, mais je souhaiterai savoir comment ça se passe pour payer une garantie Casse et VOL ?

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  7. J'ai acheté au magasin DARTY de St Martin d'Héres un TELEVISEUR LCD SONY KD49X8505BB 4K UHD le 28 novembre 2014 au prix de 1390€.
    Le 29/11/2014 j'ai reçu un mail de DARTY me proposant le même appareil pour 1190€, le 1/12/2014 j'ai constaté chez BOULANGER le même appareil pour 1190€.
    J'ai alors fait un courrier recommandé à DARTY le 4/12/2014 pour une demande de remboursement de la différence.
    N'ayant aucune information depuis, qu'en est-il de ma demande?
    Cordialement

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  8. Bonjour, le son de mon gps c'est mis d'un seul coup à grésiller en cours d'utilisation et depuis il n'y a rien à faire ça ne revient pas à la normale. Que faire ?

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  9. Bonjour,
    J'ai acheté le 26/11/2014 un réveil radio Brand modèle BCR86P, depuis 3 jour l'heure s'affiche au plafond à l'envers, que faire pour rétablir l'affichage.
    Merci de vis réponses.

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  10. pour illustrer mes questions , copie d' un chat avec Darty ...
    et toujours sans suite de SPB :

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  11. bonjour, malgré de nombreuses interventions de l' après-vente, toujours très efficace, un litige , reconnu soldé par Darty Bezons, irréparable, bute toujours, sur le mutisme de SPB..., qui promet, promet, une réponse rapide..trois mois ....!!!!!!!!…

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  12. bonjour, quelqu' un ou plusieurs , contents de SPB , en dehors du personnel Darty ?? et des personnels de SPB ???

    pour une assurance spécialisée dans l' informatique , ne semble pas peaucoup utiliser le net !!!!

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  13. apres achat d un repeteur ITworks 300 le cd de notice est inexploitable.(pas explicite du tout) comment configurer mon repeteur
    merci

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  14. Bonjour je vous remercie pour votre réponse mais j'ai un disque dur 2,5" de 500 Go que je branche sur l'estimo 2T le problème ne vient pas forcément du disque dur car l'estimo 2T s'éteint tout seul quand j'essai dallé a l’endroit ou sur l'enregistrement sa coupe donc je pense plus que le problème vient de l'estimo 2T vu qu'il s'éteint et se rallume tout seul. Et depuis que je l'ai fais échanger en magasin sa le fait sur encore plus qu’avant. Es qu’il est possible qu'il y ai un problème sur cette série?

    Cordialement,

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  15. J'ai un GENERATEUR VAPEUR ROWENTA DG 8040 LIBERTY (2009).
    Depuis quelques jours je suis ennuyée avec. Dès que je l'allume la vapeur sort en continue sans que je n'appuie sur le bouton vapeur. Pouvez-vous m'aider svp merçi

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  16. mon samsung galaxi y ne repond plus quand je le touche lecran et bah sa veut plus etre tactile

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  17. Bonjour,
    Je recherche une chaîne Hifi avec des critères bien précis :
    pas d'enceintes (nous en avons déjà 4 qui fonctionnent très bien)
    40 centimètres de large maximum !
    télécommande et chargeur CD dans l'idéal

    Je cherche depuis plusieurs mois un appareil de ce type, les chaînes à composer sont toutes trop larges et les micro-chaînes sont vendues avec des enceintes... la micro-chaîne MARANTZ MCR503 me paraît bien sauf qu'il n'y a pas de chargeur CD...
    Pouvez-vous me conseiller, me dire si un tel produit existe ?
    Merci

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  18. Bonjour,

    Avez-vous la tablette asus memo pad 572 CL?
    Cordialement,

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  19. Cette cafetiere n'est pas a la hauteur de son prix, le café est de pietre qualité :(
    j'ai voulu beneficier de l'echange sous 15 jours comme assuré par le service client, celà ne devait poser aucun probleme.....
    Le magasin m'a refusé categoriquement de reprendre ma cafetiere ùmalgré les deux appels au service clinet qui assaurait qu'ils etaient tenus de le faire...
    au final le magasin est seul decisionnaire, merci le service client pour les 25 mn surtaxées au telephone et les trajets inutiles au magasin.....
    le contrat de confiance = une vaste blague!!!

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  20. Suite à mon achat d'une enceinte bluetooth le 13 novembre 2014, le vendeur m'avait
    dit que je recevrai un bon d'achat par mail. N'ayant toujours rien reçu j'aimerai savoir ce qu'il en est... Merci.

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  21. Je n'arrive pas à utiliser mon répéteur wifi it works 300.Le mode d'emploi est en anglais.Merci de me donner un mode d'emploi en français et simple d'utilisation.
    Branché, cet appareil apparait bien sur mon PC, mais il ne reprend pas le signal internet wi fi que je voudrais qu'il répète.Merci de votre réponse.

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  22. Bonjour,
    Je souhaiterai modifier le côté de la porte de mon réfrigérateur-congelateur : Haier CFE629CWE. Est-ce possible qu'un technicien vienne ?

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  23. Bonjour,

    J'ai fait l'acquisition d'une centrifugeuse proline juicy aujourd'hui. J'ai voulu la nettoyer avant le premier usage mais impossible d'enlever le filtre et son support. Le manuel d'utilisation ne précise pas la marche à suivre ... Pouvez-vous me préciser comment procéder ?

    Merci d'avance pour votre aide,
    Cordialement,
    Clothilde A.

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  24. Bonjour, je suis en possession de 3 AMPOULES LED BLUETOOTH GB9000 de chez SAMSUNG.
    Je possède une samsung galaxy tab S en android 4.4 et bluetooth 4.0.
    le nécessaire pour faire fonctionner les ampoules.
    l' application samsung smart led lamp me dit qu' elle n' est pas compatible avec mon appareil.
    j' ai déjà vu sur le forum la même question sans réponse. êtes vous en mesure de m'expliquer pourquoi, j' ai tout les prérequis, la même marque entre les ampoules et la tablette, et que tout est incompatible.
    j' ai également fais des tests avec différents smartphone, samsung, wiko, asus... tous incompatible.
    existe t-il une autre application pour faire fonctionner les ampoules ?
    il est vrai qu' elles ne sont pas chères pour des ampoules bluetooth mais très cheres pour des simples ampoules.
    merci d'avance si vous me trouvez une solution.
    j

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  25. Bonjour, je souhaite acheter une télé 70 ou 80 cm pour ma soeur. Je n'arrive pas à trouver de réponse claire sur ma question sur le site :
    Puis-je la faire livrer et installer car nous habitons très loin ? Si oui combien faut il compter pour cette installation ? Pour compliquer le tout elle habite dans un tout petit village en Ardèche à une 30 aine de km d'Aubenas...
    MErci d'avance pour vos réponses
    Ab92

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