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Informatique, électroménager, TV, Box ou mobile... :
les experts Darty vous répondent.

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  1. Vous vendez une tablette asus hd7 d'une capacité annoncée de 8 Go et en pratique elle n'en autorise que 4.5 Go. Après déduction des applications déjà installés il reste à peine 4 Go ! Comment est ce possible ? N'y a t'il pas un problème à corriger quelque part ?
    Merci de votre aide

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  2. Bonjour,
    J'ai acheté une imprimante qui est encore sous garantie.
    J'habite en guadeloupe. Où la faire réparer?

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  3. Bonjour,
    j'aurai aimé connaitre les procédures pour un renvoi par voie postale pour un mobile qui ne fonctionne plus. Le téléphone s'est arrêté de fonctionner tout seu alors qu'il était en train de charger.. Je ne peux plus l'utiliser il ne s'allume plus du tout. L'achat a été effectué le 19 juillet 2014.

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  4. Bonjour,
    J'ai un abonnement de base numéricable fibre (5euros90 offre spéciale) avec les chaines TNT de base et téléphone et internet (wifi).
    Au jour d'aujourdhui ma tv est connectée à ma box, mais j'ai 2 projets :
    - je veux changer ma TV actuelle d'emplacement et elle ne sera plus à proximité de la box, mais au emme niveau
    - je veux installer une autre tv qui elle non plus ne sera plus a coté de la box, mais au 1er étage

    Mes questions sont :
    - dois je changer d'abonnement pour avoir deux tv connectées ?
    - est ce qu'il serait bien de prendre un boitier courant faible CPL 3 unités comme vous vendez ? comment cela va til marcher ?
    - est ce que l'option TV connectée en wifi peut fonctionner sur la seconde tv que je n'ai pas encore achetée ? ou alors je prends un tv de base et je mets les 2 en CPL ?
    - dois je souscrire une option chez mon fournisseur internet ?

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  5. Bonjour,
    Nous détenons actuellement une Bbox sensation achetée par téléphone chez Bouygues au nom de mon mari. Nous avons chacun un portable Bouygues mais qui ne peuvent pas être rattachés sur la BBox car l'abonnement est professionnel.
    Est-il possible de résilier la Bbox Sensation de mon mari et souscrire un nouvel abonnement à mon nom sur la même adresse avec les nouveaux tarifs à 19.9 Euros ?
    La Box à ce tarif est-elle la Box Sensation ? Peut-on voir si nous sommes éligibles à la fibre et à combien cela nous reviendrait ?

    Merci de votre aide

    Julie D

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  6. je souhaite obtenir en pièce détachée :
    écran pour tablette i work tm904 (1er écran verre)
    merci de votre réponse…

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  7. ordinateur

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  8. Saj isissez votre question ici…j ai une puissance totale pour monn appartement de 30 amperes puis- je installer une cuisiniere brandt kip710w,?

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  9. Bonjour a vous

    Je voudrais savoir comment faire pour régler et mettre en mémoire les chaines TNT
    sur le tuner de mon enregistreur pour sélectionner les chaîne que je veut enregistrer tout en regardant une autre chaîne sur mon téléviseur par mon décodeur numéricable merci d'avance pour vos informations et votre aide.
    Cordialement

    Pierre Vialle

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  10. aspirateur acheté début juin, donc tout juste 2 mois, retour au sav il y a 15 jours
    suite au voyant du remplissage du sac qui reste toujours au rouge même après changement de sac + nettoyage des filtres
    je viens de le récupérer hier soir et le sav a juste changé le flexible...et le voyant reste toujours au rouge...bravo le sav darty !!!!
    donc j'en suis toujours au même point, un aspirateur neuf qui se met en securité après 3mn d'utilisation suite à ce voyant rouge.
    je précise que je l'ai acheté suite aux conseils d'un vendeur darty !!!

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  11. J ai besoin de la notice d'utilisation du Caméscope numérique HITACHI DZHV590E

    Merci d avance

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  12. Pour la plancha pro KRAMPOUZ SAPHIR GCIB4AA, les clients l'ayant acheté ont indiqué que le couvercle est obligatoire mais en option - où trouve-t-on ce couvercle sur votre site? Merci d'avance.

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  13. bonjour je me souviens plus de mon code shèma de ma tablette comment faire svp ou comment recuperer les photo merci

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  14. j'ai acheter un pc portable il y a 6 mois maintenant, je me suis aperçu qu'il manqué des vis dessous(3), je suis donc aller au sav, il les ont commandé, 1 mois après je les ai appeler , toujours rien, sa fait déjà 2 mois qu'il ne se passe rien que faire?
    doit je demander un geste commercial ?

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  15. Comment imprimer mes factures?

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  16. Bonjour,
    Comment dois-je faire pour utiliser mon iPhone pour me connecter à Internet avec mon iPad. Je sais que je peux les coupler mais je ne sais pas comment faire.

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  17. Bonsoir,
    j'aimerais installer Office sur mon pc mais j'ai un soucis. Il apparait qu'il me manque de la mémoire pour pouvoir l'installer. Pourtant j'ai branché le clavier à l'écran, ce qui devrait fonctionner puisque le clavier a 500Go. Donc voilà, si vous pouviez m'expliquer comment pouvoir installer Office sur la mémoire du clavier ce serait super sympa. Merci d'avance

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  18. Bonjour
    Est il possible de régler et mémoriser les chaînes TNT sur le tuner interne de l'enregistreur DVD car cette appareil a été acheter après l'année 2005 qui eux n’était pas compatibles pour recevoir les chaines TNT merci de votre aide et vos informations sur le Sujet vous trouverez ci-Dessous la référence du matériel.

    Cordialement Pierre VIALLE

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  19. J'ai acheté recemment un micro ondes Samsung MG23F301EJS

    Quels boutons doit on activer pour faire fonctionner le mode vapeur ?

    Merci par avance de votre reponse .

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  20. Bonjour aujourd'hui j'ai installe une mise a jour du micro logiciel de Samsung de la version 2.2 a 4.3 j'ai fait la mise a jour tout ce passait bien j'ai redémarré ma tablette puis des que je l'allume elle reste bloque sur l'écran d'accueil Samsung et des que je la redemarre c'est pareille j'ai root mon téléphone peut être est ce le problème je n'en sais rien j'ai cherche sur internet mais je n'ai rien trouvé à part le mode recrovery avec les trois boutons pourtant j'ai tout essaye mais elle ne redemarre pas correctement ma tablette/ mp4 caractéristique:
    Samsung Galaxy S 5.0 versions d'android 2.2
    YP-G70CW
    S/N xxxxxxxxx [modéré]

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  21. Bonjour

    On vient de me livrer et installer l'appareil mentionné plus haut. En montant la porte dessus, j'ai trouvé deux pièces appelées 7a sur lanotice et qui donc ne sont pas montées.
    A quoi servent elles ??? Dois je les monter

    D'avance merci

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  22. Bonjour,

    J'ai acheté un téléphone archos via Darty. Je l'ai reçu en juin, et je me suis aperçue qu'il était defectueux. Je l'ai donc envoyé au service après vente archos qui m'en a renvoyé un autre. Ce deuxième appareil, reçu au mois de juillet, à cessé de fonctionner après deux semaines d'utilisation. Le service client archos ne me propose pour l'instant pas d'autre solution que de le renvoyer à leur service après vente. Je suis lasse de dépenser mon temps, mon énergie et mon argent à la poursuite d'un appareil qui fonctionnerait. Je souhaite être remboursée de mon achat. La marque archos affirme ne pas pouvoir me rembourser puisque j'ai effectué mon achat via darty. Comment procéder ? Je vous remercie.

    Cordialement

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  23. J'ai commandé un téléphone portable qui devait m'être livré le 25 juillet.
    Mon colis est toujours en préparation. Quand vais-je être livrée ?

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  24. Ma table induction est bloquée avec le code L affichée.
    Merci de m'indiquer comment la débloquer

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  25. mon réfrigérateur lg grf 7825ns congèle

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