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Informatique, électroménager, TV, Box ou mobile... :
les experts Darty vous répondent.

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  1. Bonjour, j'ai acheté cette semaine un lave vaisselle chez Darty (ref.Siemens SR26T892EU) et je constate malheureusement une fuite au niveau du robinet d'alimentation. Ce robinet double fonctionne très bien (celui qui va vers mon lave linge ne fuit pas) et la rallonge d'alimentation reliée au lave-vaisselle est neuve et le joint est impeccable. Est-ce un problème de qualité de la rallonge ? Y a-t-il un éventuel problème de pression ?
    Merci d'avance

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  2. J'ai acheté la TV THOMSON 32FZ5533W SMART. Il y a de nombreux paramètres dans le menu que je ne comprends pas et ne sais pas modifier.
    Or, dans le colis, il n'y avait pas de mode d'emploi complet, juste qqs papiers pour monter le pied et brancher la TV.
    J'ai cherché ce mode d'emploi sur Internet dans succès. Est-il possible de l'obtenir ?
    Merci.
    Cordialement,

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  3. j'ai voulu nettoyer le filtre du lave linge laden hublot et en le revissant je n'ai pas réussi à le visser, il tourne dans le vide. J'ai aussi nettoyé le bac à produit et l'ai repositionné. En lançant une machine, l'eau fuit et j'ai du interrompre le lavage

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  4. Bonsoir
    Cette cafetière achetée le 04/12/2013 à bien fonctionné mais depuis quelques semaines l'horloge se déréglait lors de l'utilisation m'obligeant à la remettre à l'heure chaque soir.
    Depuis hier l'horloge donne l'heure exacte une fois par jour, autrement dit l'horloge affiche toujours la même heure rendant la fonction programmation inexploitable.
    Que faire,
    Un échange est il possible ?

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  5. Je n'arrive pas à raccorder ma TV (achetée en Juin 2012 ) avec Mon transmetteur Thomson VS 360.
    Cela fonctionnait sans Pb avec mon ancien poste que je souhaite changer par le Thomson

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  6. bonsoir je voudrais savoir combien j'ai de jours pour échanger un telephone mobile défectueux acheté en magasin??

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  7. je suis parti faire réparer mon Ipod et la dame ne ma pas donner de reçu.
    Est-ce que je pourrais reprendre mon Ipod comme ça juste avec ma garantie ou il vont faire des problèmes?

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  8. Bonjour . hier j'ai acheté sur castres pour plus de 200euros. Il y avait une promo indiquant que pr chaque tranche de 100 euros on avait 10 euros en bon d'achat donc nous avons 20euros.hors je ne les ai toujours pas et j'aimerai acheter mon portable sur un autre darty...savez vous les délais ou peut on en profiter avec comme justificatif la facture? Merci d'avance pour votre réponse.

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  9. la touche setup ne fonctionne plus est ce que j'ai fait une fausse manipulation?

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  10. Bonjour,je viens d'acheter le réchaud Proline ICTOUCH ce jour et je me rend compte qu'il n'y a pas de notice d'utilisation avec.
    Serait-ce possible de m'en envoyer une ?

    Merci d'avance

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  11. je possède une prothèse du genou droit et j'ai très mal aux jambes car j'ai été opérée également de varices - puis-je utiliser cet appareil je crains que les vibrations ne soient néfastes pour la prothèse du genou! merci de me renseigner

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  12. Bonjour,
    J'ai acheté un combiné réfrigérateur / congélateur Candy il y a 8 ans chez Darty. Soudainement la partie réfrigérateur ne refroidit plus alors que la partie congélateur fonctionne normalement. D'après certains blogs, ce serait une fuite de gaz.
    J'aimerais savoir si Darty propose se genre de réparation et quel en serait la coût total (avec déplacement)?
    Cordialement,
    Fabrice

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  13. Bonjour, je viens d'acquérir un robot Kenwood FPM 270 mais j'ai un problème au niveau du fonctionnement car lorsque j'assemble toutes les pièces puis que je branche la prise, il se met en route automatiquement alors que le bouton vitesse est sur 0 . Je suis obligée de débrancher la prise ou de déverrouiller les éléments pour l'arrêter. Merci par avance pour vos réponses

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  14. Bonjour je viens d'acheter récemment un acer switch SW5--011-11L1. Dans la boite se trouvait la clé d'activation du pack office 2013 je souhaiterai connaitre sa duree de validation, si je dois l'activer tout de suite et une fois activer combien de temps dure t-il?
    Cordialement.

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  15. Dans le tambour de ma machine 2 des Aubes/Oméga de tambour sont cassés..
    Mes draps se sont entortillés et s'accrochés et du coup ça les a arraché.
    Est ce que cela se remplace? La garantie prend t'elle en charge se type de casse?

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  16. bonjour, je ne peux plus passer de commande sur le site de Darty, le PC bloque à l'édition du panier et reste sur la page d'accueil, j'ai passé ma commande par téléphone mais je voudrais bien trouver la solution à mon problème.
    je précise que je n'ai pas ce problème sur d'autres sites.
    merci d'avance aux sur-doués de l'informatique.

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  17. Bonjour, je voudrais savoir quel est le rang de voltage (input) du charguer de la tondeuse Remington PG6030?. Est-ce qu'on peut l'utilse avec un voltage de 120 V et un frequence de 60 Hz.?

    Je remercie votre reponse.

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  18. les ergots du couvercle du bol de mon pied mixeur Riviera & Bar sont usés au bout d'un an et 2 mois! plus de garantie donc mais de ce fait mon bol hachoir , mixer etc;; ne peut plus fonctionner car il n'est plus entrainé ; jr voudrais le remplacer comment faire?

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  19. Ecran tactile RESISTIF ou CAPACITIF ?
    Y a-t-il des ports usb ? pour connexion aux disque dur externes ?

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  20. je dispose d'une tv samsung équipée d'un décodeur tnt intégré. Je n'arrive pas à réceptionner correctement,La tv est dans la cuisine. Je dispose d'une antenne râteau pour une maison contigus, Puis je faire un raccord à cette antenne, Pourriez vous me conseiller sur une antenne externe ou interne ou sur le raccord et me communiquer le nom d'un artisan qui travaille avec vous ou . Faites vous l'installation merci

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  21. Mon réfrigerateur americain BEKO GNE60520X ne fonctionne plus. Acheter en mi-janvier 2014. Pourquoi le réfrigérateur ne fait plus d'air froid?????? Que dois-je faire avant de téléphoner au S.A.V??????????????????????????????????

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  22. Bonjour, j'aimerai savoir si l'imei du mobile que j'ai acheté ne devrait pas apparaître sur ma facture. Merci.

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  23. bjr je souhaite acheter un tel mobile avec 2 cartes sim donc 2 operateurs différents j ai actuellement 2 mobiles.
    probleme j ai 70a et je n y connais rien en parametrage d un appareil donc l achat d un mobile smartphone est conditionne à que le vendeur se charge à me parametrer mon appareil .
    la prestation que je demande peut etre payante aucun probleme
    si j achete untel chez darty assurez vous cette prestation
    merci de votre reponse
    paul rat

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  24. Une méthode rapide pour dégivrer rapidement un congélateur ?
    Merci

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  25. Bonjour, Mon ipad présente un écran noir(légèrement bleuté ce qui laisse un doute sur son état d'alim). Rien ne le fait réagir. Ni les appuis alternatifs sur les boutons home et principal, avec ou sans secteur, ni ... rien. Pas de pomme pas de curseur rien ... l'appareil a 3 jours. Je ne l'ai pas synchronisé sur iTunes.
    Je suis complètement désemparée. Help ! Merci des conseils/expériences etc ...

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