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Informatique, électroménager, TV, Box ou mobile... :
les experts Darty vous répondent.

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  1. je dois changer de sèche linge car le mien est encore en panne. La clause spécifique de garantie me permettant d'acheter un appareil semblable au cours de la 6ème et 7ème année, fonctionne t-elle pour ce type de matériel ?
    Merci d'avance

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  2. Bonjour,
    Mon ordinateur ROG qui devrait justement faire tourner le jeu Assassin's Creed 4 comme sur des roulettes ne le fait plus !!!!
    Il m'affiche un problème provenant je pense de la carte graphique qui est PLUS qu'adapter à ce type de jeu .....
    Ayant encore la garanti Darty + Constructeur, que me conseilleriez-vous ? de la ramener au SAV ou autre ?
    Merci de vos réponse !!

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  3. Bj, je recherche un pilote pour clé USB WIFI IT works 300+300 sur windows 8.1. Tout fonctionnait bien en windows XP mais pas réussi en Windows 8.1

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  4. bonjour,
    je viens de recevoir, aujourd'hui, mon 2eme highway (commandé chez darty), car le premier est tombé en panne(commandé ailleurs, mais plus dispo),
    Avec celui la, quand je m'eloigne de 5ml de ma box, je perd le signal wifi.
    avec le premier, tout marchait bien et avec le darknight de ma femme, idem.
    (avec tous mes autres telephones ou tablettes egalement, d'ailleurs).
    quelle est la solution a mon probleme pour qu'il fonctionne normalement?
    merci d'avance.

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  5. Je suis au canada et donc, j'ai pris une carte sim canadienne qui est compatible avec le réseau de téléphonie français. Seulement, elle ne fonctionne pas sur le wiko cink slim. Le téléphone détecte le réseau de l'opérateur (il me donne le nom) mais je ne peux pas envoyer de sms ou appeler. J'arrive à avoir l'internet de l'opérateur. Le téléphone me dit que ma carte sim est en itinérance. Il ne la reconnait pas en tant que carte sim locale. Quand je vais dans les infos et l'état de la carte sim, le wiko me dit que l'état du réseau mobile est déconnecté. On m'a dit d'essayer en ne mettant que la carte sim canadienne dans le téléphone mais je ne peux toujours pas appeler ou envoyer un sms. Comment puis je me connecter au réseau ?

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  6. Je viens d'acheter un répéteur Wi-Fi, afin de pouvoir connecter un ordinateur en ethernet, loin de notre routeur.
    L'appareil dispose d'une notice, dont les exemples correspondent à Windows XP, mon ordinateur fonctionne sous Vista, je ne retrouve donc pas les menus proposés, je n'arrive donc pas a installer cet apareil. Merci de votre aide.

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  7. bonjour
    puis-je avoir la notice de la sorbetière à accumulation GELATI 14 de Proline
    Merci

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  8. Je suis intéressée par l'achat de ce micro-ondes hors impossible de trouver l'information des dimensions de la cavité intérieure : merci de me la communiquer.

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  9. Bonjour, Comment savoir si j'ai une carte Darty sachant que j'ai utiliser le paiements mena finance il ya de ça quelques années ?
    N'ayant jamais reçu de carte je suppose ne pas en disposer mais je souhaite tout de même en obtenir confirmation .
    Merci

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  10. Pouvez vous me procurer le mode d'emploi de la machine à pain Proline BM100.
    D'avance merci et salutations.

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  11. Bonjour , j'ai fait tombé mon téléphone , mon écran c'est fissuré et je ne peux plus utiliser les 3/4 du tactile de mon téléphone es que ma garanti de deux ans peux servire a quelque chose ?

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  12. Je voulais vous faire part ici de la plus mauvaise expérience d'achat qu'il m'a été donné de vivre depuis des années! Elle concerne l'achat d'un lave linge séchant (près de 500€ quand même!) que j'avais commandé sur le site marchand de Darty et demandé à me faire livrer pour des raisons pratiques.

    Ce matin, alors que j'avais posé ma journée et que j'attendais gentiment chez moi depuis 8h du matin, j'ai commencé à m'inquiéter de pas recevoir d'appel des livreurs vers 11h. J'ai donc pris l'initiative d'appeler le numéro du standard pour m'assurer qu'on ne m'avait pas oublié et que les livreurs avaient bien mon numéro avec eux. Les minutes passent et je ne reçois toujours pas d'appel, j'ai le sentiment d'avoir été oublié... quand soudain, 13h15 (on m'avait donné la modeste plage horaire de 8h-13h) je reçois enfin un appel des livreurs qui sont en bas de chez moi.

    Je m'aperçois par la même occasion, qu'on ne leur a pas communiqué la partie 'commentaire' que j'avais assidûment remplie sur le site internet. Je me perds donc en explications interminables sur le chemin d'accès (complexe) à mon appartement (digicode, bâtiment, étage, porte...) avec des gens moyennement vifs d'esprits.

    Je m'aperçois en les voyant monter dans la cage d'escalier qu'ils ont hâte d'être en pause déjeuner... La protection recouvrant la machine a été retirée, et ils s'empressent de monter les marches (Je reconnais que sans ascenseur ça n'est pas évident) en la cognant de toute part.

    Quand ils franchissent finalement le seuil de mon palier ils m'accusent ouvertement d'être responsable du manque d'information de leur document de livraison... Je constate également que c'est les informations de facturations (numéro de ma propriétaire) qui leur ont été données et non celles de livraison (les miennes).

    Les deux livreurs font ensuite preuve d'autant de délicatesse qu'à la montée, il posent la machine sur la moquette, abîmant celle-ci au passage, la cogne contre les murs, raye le carrelage de la salle de bain, puis inonde cette dernière en l'installant. Je serre les dents...

    Avant de partir ils changent soudainement d'attitude et adopte une voie étonnamment mielleuse. Ils me font signé le bordereau de reception et oui, ils osent, me parler d'un questionnaire de satisfaction que je vais recevoir dans les prochaines heures, et qu'ils m'invitent à remplir avec indulgence... Un mot: Scandaleux!
    Pour moi dorénavant, Darty c'est "le contrat de méfiance"

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  13. Bonjour j'ai formaté avec mon appareil photo (NIKON d3100) une carte SD de 4 GO et je ne peux plus l'utiliser sur mon PC. J'ai ce message : carte protégée en écriture. Comment faire pour récupérer la carte
    merci

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  14. Bonjour, j'ai commandé ce lundi 14/04 un Motorola Moto X en version blanche.
    Le produit n'étant pas encore en stock la livraison est prévue pour le vendredi 18/04 mais je m’aperçois aujourd'hui que sur le site le produit est "temporairement indisponible".
    J'aimerai donc connaître les conséquences sur ma commande.

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  15. Je me suis acheté hier un appareil de photo (APP PHOTO REFLEX NUMERIQUE
    Canon EOS 700D + 18-55 IS STM) avec une extension de garantie . Mais le soir je me suis rendu compe que je ne vais pas rester en France pour 5 ans . donc j'ai besoin de savoir comment je peux annuler cette extension ? merci

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  16. Bonjours, m'a tv panasonic TX-L55DT60E LED 3D à la fonction bluetooth mais elle ne trouve pas d' appareil bluetooth, comme par exemple mon I pad ou mon téléphone nokia lumia.
    Pouvez vous m'aider?
    Merci

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  17. Bonjour,
    J'ai acheté un réfrigérateur lundi 14 avril et l'ai mis en marche mardi 15 avril. Il ne génère pas de froid.
    Il est dans une chambre étudiante avec 10 cm derrière et sur les côtés pour permettre la circulation d'air, je l'ai mis sur le maximum (5), il est branché et la lumière s'allume.

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  18. Bonjour,
    je souhaite arrêter de payer un anti-virus que je n'utilise plus (mon ordinateur ne fonctionnant plus) comment dois-je faire sachant que je suis actuellement en Inde.

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  19. Bonjour, j'ai un toshiba satellite C850 avec windows 8 pré-installé et je voudrais retrouver les réglages d'usine. J'ai tenté de l'allumer en maintenant la touche 0, F9, F10, F12 pour accéder à TOSHIBA HDD Recovery, mais impossible. Pouvez-vous m'aider ? Merci

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  20. Bonjour j'ai prévue de changer mon gs4 mais je ne sais pas lequel prendre entre le galaxy s5 ou le note, vos conseil sont la bienvenue
    Cordialement

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  21. Bonsoir pour mon départ en retraite mes collègues m'ont offert un robot patissier Brandt hors en le déballant le blender en verre a attéri par terre et cette pièce n'est pas commercialisée à mon grand regret ; puis-je souscrire une assurance complémentaire enfin qu'on puisse me le remplacer entièrement ou existe t-il une piéce sous une autre marque qui puisse fonctionner c'est un KM544BN de chez Brandt merci de me répondre meme par la négative

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  22. Bonjour,
    Nous avons acheté ce décodeur afin d'avoir la tnt par satellite en pointant sur le satellite FRANSAT ( eutelsat 5°W ) or lors de l'installation le décodeur ne propose qu'un satellite à pointer : Astra 19.2°. Si nous essayons une installation de chaines manuelle on nous impose de passer par une instalation rapide qui ne permet pas de changer de satellite et qui propose à nouveau uniquement l'Astra 19.2°. Comment pouvons nous régler nos chaines, ou plutot comment pouvons selecetionner le satellite sur lequel nous pointons ?

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  23. depuis l'achat de Samsung gs3 je n'ais que des soucis des applications qui cesse de répondre , problème de batterie , téléphone qui chauffe beaucoup .. après réinitialisation et autres aucun résultats toujours les mêmes soucis. J'ai appris qu'il y avait une garantie je me suis rendu au SAV pas de téléphone a me prêter avant plusieurs semaines et la j'ai cassé mon écran !
    Est ce que je pourrais faire réparer mon programme avec la garantie malgré que l'écran soit cassé ?

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  24. bonjour,
    j'ai acheté ce micro qui nécessite unc cloche de 23.5/24 cm que Darty bien que vendant cet appareil, n'avait pas et il est impossible de la trouver dans les différents magasins.
    merci de m'indiquer où l'acheter
    cordialement

    j'a

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  25. JE SUIS ABONNEE A LA DARTY BOX
    CEPENDANT JE SOUHAITERAI M ABONNER A LA BBX AVEC SERVICES DARTY
    QUELLES SONT LES MODALITES D ABONNEMENT
    MERCI

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