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Informatique, électroménager, TV, Box ou mobile... :
les experts Darty vous répondent.

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  1. Bonjour, j'ai perdu le mode d'emploi du stérilisateur kitchen chef LF280108A2.
    Savez-vous où je peux me le procurer ?
    Merci d'avance !
    Bien cordialement.

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  2. bONJOUR Mr
    Voila ;nous venons d"emménager ,sur cagnes sur mail ;depuis le 10 septembre, et mon epoux ,est venue chez vous a darty lingostiére,pour, avoir la BbOX?ET JE CROIS AVONS, DROIT ,a 100euros d'içi 1 mois???? mais cela n"es pas ma question !!!!!! voila depuis notre emme'nagement ,notre frigo marque " CANDY " acheté chez vous ,sur paris,il a 9 ans,et voila ,notre congelateur en bas ,fonctionne ,mais depuis le 10 ,notre frigo ,ne fait pas de froid ,donc ne marche pas,qu'and pensez vous ????,es-ce que vous reprenez ,les appareils electro ménagers ,usagés,??et combien , avons nous de reprise si on en rachéte un autre chez vous???, disons en 3 fois ,en comptant ,les 100 euros que vous nous offrez ,pour la Bboox :" internet-tv-telephonie /decodeurtv " sinon,donnez nous un conseil ,pour notre frigo ,qui ne fait + de froid? es ce que cela es due ? au demenagement ,et que cela faisait quelques mois qui ne marchaient pas !!!!!!!!j"attds reponse a notre mail !!!!!!!!!!!!!!!!!
    cordialement
    Mr & Me heraly marie-josee & jean-marc

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  3. Comment connaître les garanties liées à l'achat d'un blender.
    Sur la facture il est précisé de se référer au livret de confiance.
    Je ne le trouve pas sur votre site ?
    Que faire ?
    Merci

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  4. comment puis je payer en carte cadeau un produit qui est uniquement sur internet en sachant que cette question a déjà été posée, que j'ai essayé d'acheter par telephone au 0978 970 970 et qu'il m'a été répondu qu'il n'y avait qu'une seule solution payer par carte bancaire et se faire rembourser (en payant un recommander)
    a signaler que l'interlocutrice a été fort désagréable, et m'a raccrochée au nez

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  5. J'ai acheté un panasonic lumix GM1 le 13/07/14 mais la facture date du 17/07/14. Pouvez-vous la mettre à jours au 13/07/14 car je ne peux pas bénéficier de l'offre de remboursement qui se terminé le 15/07/2014? La facture c'est le N°7254285.
    Merci

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  6. Existe-t-il un driver pour CAMESCOPE SONY DCR-TRV140
    sous windows 8.1 ?

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  7. Bonjour,
    le plateau tournant de mon micro-ondes est cassé. C'est un plateau de micro-ondes Scholtès, de 315mm de diamètre. Vendez-vous cette pièce séparément ? si oui, à quel prix et dans quel magasin ? Pouvez-vous le livrer gratuitement ?
    Merci d'avance

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  8. Bonsoir,
    Depuis quelques jours je ne reçois plus CANAPLUS en clair. Sur mon téléviiseur à la chaîne 4, un pavé m'indique que "CANAL PLUS n'existe pas, voulez-vous la supprimer" ? Bien sur je réponds NON. et c'est comme ça depuis quelques jours. Que se passe t il ?
    Etes vous en mesure de m'éclairer svp ?
    MERCI D'AVANCE
    Madame PINAULT

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  9. J'ai acheté une station d'accueil il y a 1 mois, et la télécommande ne fonctionne plus, est ce que je peux aller simplement avec la télécommande en magasin pour en obtenir une neuve ?

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  10. Bonjour,
    Le point relais Commande Mister goodeal chez Darty Colmar.
    Est-il possible de se faire livrer sa commande par Darty avec récupération de son ancien matériel. ( a savoir un réfrigérateur )
    dans ce cas quels sont les tarifs de livraison sur Colmar ?
    merci pour votre réponse

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  11. comment annuler une question posée sur le forum ?

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  12. Bonjour, merci de m'indiquer comment changer le filtre à charbon d'une hotte La Germania HOC90XCF. Je n'arrive pas à trouver comment le démonter.

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  13. Installation : 1 prise de téléphone pour un fixe France télécom
    sur cette prise : 2 téléphones : 1 fixe avec alarme et 1 sans fil


    Le 16/08/2014 j'ai acheté :
    -1 smartcam wifi sansung
    -1 mobile sansung galaxy s4 mini
    -1 Bbox 2P ZND NVB , con trat de service Bbox sans engagement dans le magasin DARTY de la CHAPELLE ST LUC

    Un technicien est venu "installer" la smartcam, il n'a pas réussit à faire la liaison avec le téléphone .....
    Un ami est venu faire l'opération : de mon téléphone je peux enfin faire la surveillance chez mon père ( le but de l'installation est la surveillance du domicile de mon père qui est une personne agée)


    Cependant il y a une "friture sur la ligne", on ne peut plus téléphoner ni recevoir correctement.
    Si mon père répond il n'y a plus internet donc je ne le vois plus.
    Mon père possède également un téléphone alarme.
    Nous voulons garder notre numero de téléphone soit 03 xx xx xx xx [modéré] : conservation du N° voir le contrat de service, (le téléphone attribué 09 xx xx xx xx [modéré]) ne sera pas utilisé.
    J'ose espèrer qu'il n'y aura pas de problème lorsqu' ORANGE n'aura plus la ligne !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    L'abonnement doit être de 25.99€ pendant 12 mois puis 37.99€/mois (abonnement sans engagement), je dois conserver le numero de téléphone orange soit le 03 xx xx xx xx [modéré]
    aujourd'hui non seulement il y a de la friture sur la ligne mais je viens de recevoir la facture d'ORANGE 42.84 € ligne du 12/09 au 11/11/2014 : 42.84€

    JE RAPPELLE QUE MON PERE EST UNE PERSONNE AGEE SEULE ET MALADE

    Comment résoudre cette affaire??????????????

    Cordialement.

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  14. Bonjour ,mon ipad air retina wifi cellular acheté le 26/04/2014 ne s'allume plus, va t'il etre échangé ou réparé 'et si oui combien de temps cela peut il prendre.Merci

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  15. Ma tablette asus me veut plus s allumer. J ai déjà essaie l astuces ses 10 secondes mais rien. Que faire

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  16. bonjour j ai mon navigateur qui se bloque plusieurs fois il marque ne répond pas .
    que je dois faire pour sa n arrive plus ?

    Je ne peux plus voir les vidéo youtube même en mettent a jour flash player
    que je doit faire pour plus avoir de problème avec youtube?

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  17. j'ai casser mon telephone comment faire fonctionner la garantie

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  18. Bonjour,
    L'une de mes 3 cartouches d'encre noire (la plus grosse : modèle 550 PGBK) est vide ; et la conséquence est de grosses traces blanches sur la page imprimée. Or ce modèle d'imprimante dispose de 2 autres cartouches noires encore pleines (modèles 551 BK et 551 GY).
    Comment switcher entre les 3 différentes cartouches d'encre noire afin de ne pas être obligé de changer immédiatement la grosse cartouche (que je n'ai pas en stock), et de pouvoir continuer à imprimer sans traces blanches et bavures ?
    Le cas échéant, existe-t-il une autre procédure ?
    Merci d'avance pour votre aide.

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  19. APPAREIL PHOTO MARQUE NIKON LA CARTE MEMOIRE NE FONTIONNE PAS A CHAQUE FOIS ME DEMANDE DE FORMATEE POUR CONTINIATION MEME CHANGE LES CARTES MEMOIRE. JE FORMATE ET LE RALLUMER RESTE MEME PROBLEME

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  20. Bonsoir,
    Je souhaite acheter une SAMSUNG 48HU7500. Avant de me lancer, pourriez s'il vous plaît me dire si l'extension de garantie DARTY 5ans couvre les pixels défectueux et mort ?
    Merci d'avance.
    Cordialement,
    JC


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  21. Un grand merci pour votre annulation de ma commande internet à peine un quart d'heure après que je sois monter dans ma voiture pour aller la chercher suite a votre mail me confirmant sa mise à disposition.
    Nullisssime.

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  22. bonjour
    pouvez vous m'envoyer la notice du lave-vaiselle thomson tdw 1445
    merci

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  23. J'ai changé mon lave vaisselle Bosh,par un autre lave vaisselle Bosh.Je rencontre un petit souci avec l'habillage de la porte.Le bas de de la porte possède une espèce de plainte qui bascule lors de l'ouverture de celle ci.Il semblerait que la came, qui fait pivoter ce bas de porte, n'est pas une course suffisante.
    Conséquence: en fin de course le système sort de la came
    Impossible de régler
    Merci

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  24. bonjour j'ai une tablette i.t.works avec systeme d'exploitation android 4.2 jelly bean.
    le probleme c'est qu'elle s'allume mais reste bloquer sur l'image du demarage
    j'ai vu sur youtube comment la formater et faire la reboot system now mais rien y fait commpent pourai-je la remettre en etat pour m'en servir comme avant

    merci d'avance

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  25. Bonjour, j'ai acheté un appareil photo compact Sony HZ 50 il y a quelques mois. Depuis peu la qualité de la vidéo s'est bien dégradée. Est ce qu il y aurait un moyen technique pour régler le problème?

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